Опис
Telegram-акаунт компанії підключається до CRM: чати в картках клієнтів, нові клієнти з Telegram, оплата одним кліком і автоматичні повідомлення про кожен етап замовлення.
Було: чати в телефоні менеджера, історія губиться, клієнт питає статус.
Стало: історія в картці, нові клієнти — самі, статус — повідомленням.
Можливості
- Чат у картці контрагента, контакту й потенційного клієнта
- Незнайомий номер стає новим потенційним клієнтом із джерелом «Telegram»
- Значок з лічильником непрочитаних поруч із пошуком
- «Надіслати оплату в Telegram»: QR картинкою і посилання на сторінку оплати
- Повідомлення клієнту: прийнято, оплачено, комплектується, відправлено з ТТН
- Вхід в акаунт за QR-кодом з адмінки; без розсилок — одне повідомлення на дію
Встановлення
- SuiteCRM: Адміністрування → Telegram
- Служба на сервері CRM (systemd)
- api_id і api_hash з my.telegram.org
Відгуки
Потрібно під ваші системи?
Адаптуємо модуль або зробимо інтеграцію під ваш процес.